- 1
Ĉu vi estas komerca kompanio aŭ fabrikanto?
A: Ni estas fabrikanto.
- 2
D: Kiel vi liveros miajn varojn al mi?
A: Kutime, ni sendos la varojn per aviadilo, maro kaj per ekspreso, kiel ekzemple DHL, Fedex, UPS, TNT, laŭ la bezonoj de malsamaj klientoj.
- 3
D: Kiel mi povas ricevi la senpagan specimenon?
A: Se vi havas internacian ekspresan konton, kiel DHL, FedEx, UPS... estos tre oportune kaj rapide sendi nian, alie per speciala maniero.
- 4
D: Kiel ni povas garantii kvaliton?
A: Ĉiam antaŭprodukta specimeno antaŭ amasproduktado; fina inspekto antaŭ sendo.
- 5
Ĉu mi povas scii, ĉu vi povas fari aliajn grandecojn kaj pakaĵojn por ĉi tiu produkto?
A: Certe, OEM kaj ODM-servo ĉiam haveblas en nia fabriko. Ĝi povas esti farita en aliaj grandecoj laŭ viaj postuloj, normale nia oferto inkluzivos la komunan pakaĵon. Se vi havas postulon pri la pakaĵo aŭ grandeco, estas pli bone informi vin antaŭ la oferto.
- 6
D: Se mi ricevis tiun, kiu estas difektita, kion mi povas fari?
A: Ĉiuj niaj aĵoj estas faritaj el bona kvalito kaj tute novaj. Ni faras zorgeman kvalito-kontrolon antaŭ la livero. Tamen, se la aĵoj difektiĝis dum la longdistanca livero kaj dogana inspektado, bonvolu provizi fotojn el la mesaĝo, aldonante bildon. Ni solvos ĝin kiel eble plej baldaŭ.
- 7
D: Se mi ankoraŭ havas demandojn pri ĉi tiu produkto, kion mi faru?
A: Bonvolu alklaki "Demandu Nun" sub la paĝo kaj sendu vian demandon aŭ demandojn, ni respondos al vi kiel eble plej baldaŭ, aŭ retpoŝtos al ni.